Non riesco a stampare i miei biglietti.

1. Per stampare il  biglietto del treno,  devi aver scelto l’opzione « stampa a domicilio » al momento della prenotazione.

2. In seguito, puoi scegliere di :
> Cliccare sul link « stampa il biglietto » della tua mail di conferma
> Cliccare sulla Home page del sito e selezionare nel menu "Gestione ordini".
 
3. Prendere il riferimento di pratica a 6 caratteri ed il nome immesso al momento dell’ordine.

4. Cliccare su « Visualizza  biglietto stampato »".

5. Precisare il nome / Cognome / data di nascita di ogni passeggero e confermare.

I tuoi biglietti sono in formato PDF . Puoi stamparli quante volte vuoi , da un computer con Acrobat reader ed una stampante. 

Se incontri difficoltà nella visualizzazione dei tuoi biglietti stampati, inviaci una  una mail che contenga  :

•    Il tuo riferimento di pratica a 6 lettere o riferimento di transazione a 6 cifre
•    Il nome inserito al momento della prenotazione.
•    L’indirizzo email utilizzato al momento dell’ordine
•    Il messaggio di errore visualizzato
•    I  nomi, cognomi e date di nascita dei viaggiatori

Se non hai la stampante, ti ricordiamo che la modalità  di ritiro scelta non può essere modificata.
Puoi tuttavia stampare i tuoi biglietti fino alla partenza del treno da un qualsiasi computer che abbia Acrobat  ed una stampante standard ( ufficio, vicini, internet caffè…).