Elipsos : il treno hotel della Spagna

Esistono quattro Trenhotels notturni diretti:

• Salvador Dalì, che parte da Milano con destinazione Barcellona França;
  
• Francisco Goya, che collega Parigi-Austerlitz a Madrid-Chamartin;
• Joan Mirò, che parte da Parigi-Austerlitz con destinazione Barcellona França
• Pau Casals, che collega Zurigo a Barcellona França.

 

Le destinazioni e gli orari Trenhotel

Nome del treno	Principali destinazioni	Orari	Tragitto «via»
FRANCISCO GOYA	Da Milano C. a Barcellona França (1)	Part. 19h47 Arr. 9h01	Via Novara, Torino P.S., Bardonecchia, Perpignan, Figueras e Girona
	Da Barcellona França a Milano C. (2)	Part. 20h15 Arr. 9h59	Via Girona, Figueras, Perpignan, Bardonecchia, Torino P.S. e Novara
JUAN MIRO	Da Barcellona França a Parigi-Austerlitz (1)	Part. 21h05 Arr. 09h00	Via Girona, Figueras, Limoges e Orleáns
	Da Parigi-Austerliz a Barcellona França (2)	Part. 20h32 Arr. 8h24	Via Orleáns, Limoges, Figueras e Girona
PAU CASALS	Da Zurigo HB. a Barcellona França (1)	Part. 19h27 Arr. 9h01	Via Berna, Friburgo, Losanna, Ginevra, Perpignan, Figueras e Girona
	Da Barcellona França a Zurigo HB. (2)	Part. 20h15 Arr. 10h10	Via Girona, Figueras, Perpiganan, Ginevra, Losanna, Friburgo e Berna
SALVADOR DALI	Da Madrid-Chamartin a Parigi-Austerlitz (1)	Part. 19h00 Arr. 8h27	Via Valladolid, Burgos, Vitoria/Gasteiz, Poitiers, Blois e Orleáns
	Da Parigi-Austerlitz a Madrid-Chamartin (2)	Part. 19h45 Arr. 9h13	Via Orleáns, Blois, Poitiers, Vitoria/Gasteiz, Burgos e Valladolid

(1) Il lunedì, martedì e venerdì.
(2) Il martedì, giovedì e sabato.
NB: questi orari possono subire cambiamenti. Consultare il sito www.elipsos.com per aggiornamenti.

 

I principali vantaggi

Il Trenhotel coniuga il confort di un hotel e i vantaggi del treno. ELIPSOS propone delle soluzioni differenti per viaggiare nel massimo confort in vetture interamente climatizzate:

CLASSE GRAN LUSSO:
compartimenti individuali o doppi con doccia, lavabo e WC nella cabina. Climatizzazione individuale. Nécessaire da toilette. Ogni vettura si compone di 5 cabine. Colazione e cena al ristorante incluse.

PRIMA CLASSE:
compartimenti individuali o doppi con lavabo nella cabina. Climatizzazione individuale. Nécessaire da toilette. Ogni vettura si compone di 6 cabine con lavabo. Colazione inclusa. WC all’estremità di ogni vettura.

CLASSE TURISTICA:
compartimenti da 4 letti con lavabo in cabina. Climatizzazione centralizzata. Accessori per la toilette. Ogni vettura si compone di 5 cabine e di un lavabo. WC all’estremità di ogni vettura.

SEDILI SUPER RECLINABILI:
20 sedili di 1ª classe, reclinabili fino a 140º in ogni vettura. Aria condizionata. Bottiglia di acqua minerale. Un WC si trova all’estremità di ogni vettura

Vettura ristorante: cena à la carte.
Vettura bar.

Il personale di bordo, specializzato in viaggi internazionali, è costituito da personale bilingue della compagnia Wagon-Lits (gruppo Accor), che si incaricherà di dare il benvenuto, di accompagnare durante tutto il tragitto e di dare la sveglia prima dell’arrivo a destinazione.

Elipsos offe la sola andata Milano-Barcellona da 69,00€ in Classe Turistica. Tariffa soggetta a condizioni.

 

Cambio

Dove: In tutte le stazioni e nelle boutiques Rail Europe – SNCF o nell’agenzia di viaggio in cui avete acquistato il vostro biglietto.
A quali condizioni sono cambiabili i biglietti Elipsos?
Potrete cambiare data, classe o tariffa una sola volta a condizione che:

• la nuova data non sia a più di 90 giorni dalla data del biglietto originale
  
• la nuova data sia compresa nel periodo di vendita anticipata
• le condizioni della tariffa lo consentano.

Tali cambiamenti sono consentiti prima del primo viaggio per: adulti, offerta, offerta coppia a/r, offerta famiglia, offerta dal lunedì al giovedì, offerta mini e coppia mini.

 

Rimborso

Se avete acquistato i vostri biglietti su www.tgv-europe.com

Se siete in Francia: Fate rimettere a disposizione il vostro posto prima della partenza in stazione, in boutique SNCF o chiamando il 36 35 (0,23 €/min): eviterete in questo modo la penale. Una volta annullata la vostra prenotazione, rinviate il vostro biglietto al servizio clienti (indirizzo qua sotto).

Se non siete in Francia: Fate rimettere a disposizione il vostro posto prima della partenza in stazione CFF, SNCB, NS, CFL o nelle boutiques Rail Europe - SNCF: eviterete in questo modo la penale. Una volta annullata la vostra prenotazione, rinviate il vostro biglietto al servizio clienti SNCF:

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6

Non dimenticate di allegare le vostre coordinate bancarie, incluso il formato internazionale, (codice IBAN e BIC). Le domande incomplete non potranno essere trattate.

Se avete acquistato i vostri biglietti in agenzia di viaggio:

Indirizzatevi all’agenzia che ha emesso il vostro biglietto.

I biglietti Elipsos con prenotazione sono rimborsabili:

• con una penale del 10%* prima della partenza e del 50% dopo la partenza, se siete titolari di un biglietto Adulto, Bambino, Loisir, Découverte Séjour, Découverte 12-25, Découverte Senior e Offerta dal lunedì al giovedì.
  
• con una penale del 50 % prima della partenza per i biglietti Mini a due, e Découverte a 4.
  

*La penale è calcolata sul prezzo della tratta iniziale.
Le altre tariffe non sono rimborsabili.

 

Impegno orario garantito

Il vostro Trenhotel Elipsos è arrivato a destinazione con un ritardo superiore ad un’ora rispetto all’orario previsto, per un percorso di 100 km o più?
Se il ritardo è imputabile a Elipsos*, un rimborso sotto forma di «Buono Viaggio» («Bon Voyage»), è offerto ai viaggiatori. Tale rimborso rappresenta un terzo del prezzo del biglietto ed il suo importo non può essere inferiore a 4,60 €**.

Per ottenere questo rimborso:
Compilare la busta « regolarità » disponibile alla discesa del treno e inserirvi il vostro biglietto in originale.
Imbucatela (in Francia non è necessario affrancare la busta).

* Tale impegno orario non è applicabile nel caso in cui il ritardo ha come origine una causa non imputabile alla SNCF (atti dolosi, manifestazioni di persone esterne alla SNCF, sopravvenienza di un ostacolo lungo il percorso...)
** Prezzi in vigore al 01/07/04.