TGV Lyria : il treno svizzero

Voglia di scoprire o riscoprire la «Ville Lumières»?
TGV Lyria vi ci porta, destinazione Parigi! La veduta panoramica dalla Tour Eiffel, lo shopping sui Champs Elysées, le meraviglie storiche del Louvre, il mondo fiabesco di Disneyland, senza dimenticare gli inconfondibili quartieri dove è bellissimo gironzolare: Montmartre, i Marais, il bordo della Senna… Con il treno, Parigi non è poi così lontana!
I TGV Lyria collegano quotidianamente le principali città della Svizzera a Parigi:

Ginevra - Parigi Gare de Lyon in 3h22 con fino a 7 andata/ritorno quotidiane
Losanna - Digione - Parigi Gare de Lyon con fino a 5 andata/ritorno quotidiane
Zurigo - Basilea - Parigi Gare de l’Est con fino a 4 andata/ritorno quotidiane
Berna - Neuchâtel - Digione - Parigi Gare de Lyon con fino a 2 andata/ritorno quotidiane

Una volta a settimana, i TGV Lyria collegano Briga a Parigi, e servono anche Visp, Leuk , Sierre, Sion, Martigny, Aigle e Montreux. I TGV Lyria in partenza dalle regioni valdese e vallese hanno invece le seguenti frequenze:

2 andata/ritorno settimanali in luglio e agosto con TGV Lyria d’estate,
2 andata/ritorno settimanali da dicembre ad aprile con il TGV Lyria delle Nevi, due volte a settimana (il sabato).

I principali vantaggi

Una vettura bar è presente su tutti i TGV Lyria e propone dei servizi di ristorazione rapida: colazione, sandwiches, piatti caldi, insalate, bevande calde e fredde, snacks.
Un servizio di ristorazione al posto, garantito dalla compagnia Wagons Lits è proposto ai viaggiatori di 1° classe sugli assi Zurigo-Basilea-Parigi, Losanna-Parigi e Berna-Parigi. Colazioni, pranzi o cene, menu (antipasto+piatto principale o piatto principale+dessert) vi saranno proposti. Questo servizio di ristorazione al posto può essere riservato e pagato assieme al biglietto TGV Lyria, o direttamente a bordo del treno.
Stampa quotidiana gratuita in 1° classe (tranne sul Ginevra-Parigi): “Tages Anzeiger” o “Basler Zeitung” in partenza da Basilea e Zurigo, “Le Temps” o “Der Bund” in partenza da Berna e Losanna e “Le Figaro” o “Le Monde” in partenza da Parigi.
Le vetture di 1° classe sono dotate di prese elettriche da 220 V sull’asse Berna-Parigi, Losanna-Parigi, Zurigo-Parigi e sul materiale Duplex fra Ginevra e Parigi.
Velocità commerciale di 320 km/h sull’asse Zurigo-Parigi,
Un ambiente più moderno con un design interno concepito da Christian Lacroix sull’asse Zurigo-Parigi.
I viaggiatori di 1° classe possono beneficiare del servizio «Taxi prenotato» a bordo dei TGV Lyria con destinazione Parigi, dal lunedì alla domenica (tranne sul 9274 della domenica sera).

Le destinazioni e i tempi di percorrenza

Alcune destinazioni	Miglior tempo di percorrenza	Frequenza/giorno	Tragitto «via»
Basilea - Parigi Gare de l'Est	3h20	Fino a 4 A/R quotidiane	Via Mulhouse, Colmar e Strasburgo
Ginevra - Parigi Gare de Lyon	3h22	Fino a 7 A/R quotidiane	Via Bellegarde, Bourg-en-Bresse e Mâcon Loche TGV*
Losanna - Parigi Gare de Lyon	3h48	Fino a 5 A/R quotidiane	Via Vallorbe, Frasne, Mouchard, Dole e Digione
Zurigo - Parigi Gare de Lyon	4h30	Fino a 3 A/R quotidiane	Via Basilea, Mulhouse, Colmar e Strasburgo
Berna - Parigi Gare de Lyon	4h36	Fino a 2 A/R quotidiane	Via Neuchâtel, Pontarlier, Frasne e Digione

*Sui TGV Lyria 6576, 6577 e 6585.

Le tariffe beneficiano di condizioni di cambio e rimborso specifiche e si applicano su tutti i TGV Lyria, compresi quelli in partenza o a destinazione delle stazioni intermedie. Quando il cambio del biglietto prima della partenza è previsto dalla tariffa, non è richiesta nessuna spesa aggiuntiva.

Cambio

Dove:
In tutte le stazioni e nelle boutiques Rail Europe – SNCF o nell’agenzia di viaggio in cui avete acquistato il vostro biglietto.

A quali condizioni:
La maggior parte dei biglietti TGV Lyria possono essere cambiati o rimborsati conformemente alle condizioni previste dalle differenti formule di viaggio.

Rimborso

Se avete acquistato i vostri biglietti su www.tgv-europe.com

Se siete in Francia: Fate rimettere a disposizione il vostro posto prima della partenza in stazione, in boutique SNCF o chiamando il 36 35 (0,23 €/min): eviterete in questo modo la penale. Una volta annullata la vostra prenotazione, rinviate il vostro biglietto al servizio clienti (indirizzo qua sotto).

Se non siete in Francia: Fate rimettere a disposizione il vostro posto prima della partenza in stazione CFF, SNCB, NS, CFL o nelle boutiques Rail Europe - SNCF: eviterete in questo modo la penale. Una volta annullata la vostra prenotazione, rinviate il vostro biglietto al servizio clienti SNCF:

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6

Non dimenticate di allegare le vostre coordinate bancarie, incluso il formato internazionale, (codice IBAN e BIC). Le domande incomplete non potranno essere trattate.

Se avete acquistato i vostri biglietti in agenzia di viaggio

Indirizzatevi all’agenzia che ha emesso il vostro biglietto.
A quali condizioni: I biglietti Lyria sono rimborsabili:

al 100% prima della partenza e al 50%* dopo la partenza e fino a 60 giorni dopo la data prevista della partenza, se siete titolari di un biglietto Adulto, Bambino o Handicappato in sedia a rotelle.
al 100 % prima della partenza per i biglietti Giovane, Senior Baby Pass e Loisir (andata/ritorno).

Impegno orario garantito

Se su un percorso dei TGV Lyria (di almeno 100 km) viene registrato un ritardo di almeno 30 minuti, Vi potrà essere riconosciuta un’indennità equivalente ad un terzo del valore del biglietto, sotto forma di Buono Viaggio (Bon Voyages)*.

Per ottenere questo rimborso, sarà sufficiente completare la busta «Regolarità» che vi sarà consegnata alla fine del tragitto, inserirvi il biglietto in originale, poi spedire senza affrancare e senza aggiungere alcuna lettera e ciò fino a 45 giorni dopo la data del viaggio.

Se non avete ricevuto questa busta, indirizzate i vostri biglietti originali:
Per i biglietti acquistati su TGV-europe.com o in Francia
SNCF Régularité
F-31960 TOULOUSE Cedex 9
France

Peri i biglietti acquistati in Svizzera
SBB Kundenbeziehungen und Services
Brückfeldstrasse 16
CH-3000 Bern 65

* Se il ritardo a come origine una causa esterna a SNCF o alla CFF (atti dolosi, manifestazioni di persone esterne alla SNCF, sopravvenienza di un ostacolo lungo il percorso...), questo impegno orario non è applicabile.